Популярные вопросы

Мы работаем в формате интернет-магазина с доставкой по миру. Самовывоза нет. У нас несколько видов доставок.

Мы находимся в Москве.

⁃ Доставка на примерку курьером Интеграл доступна по Москве, МО и Санкт-Петербургу.
⁃ При доставке CDEK до пункта выдачи, примерки в пункте нет.

При доставке CDEK до пункта выдачи, оплата происходит перед отправкой заказа.

Оплата после примерки возможна при доставке курьером Интеграл по Москве, МО и Санкт-Петербургу.

Вы можете вернуть или обменять изделия в течение 7 дней с момента получения заказа.

Изделия выполненные на заказ обмену и возврату не подлежат.

Доставка возврата оплачивается клиентом по тарифам транспортной компании (CDEK).

Если вам не подошла купленная вещь по размеру или цвету, и вы хотите обменять её на другую, Вы самостоятельно оплачиваете обратную доставку и доставку нового изделия.
*Товары выполненные по индивидуальному заказу обмену и возврату не подлежат.

Мы всегда готовы помочь с выбором размера и дать верные рекомендации перед заказом.

Если вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу, мы повторно отправим вам новый товар, или предоставим скидку на новый заказ, или вернём денежные средства в полном объеме.

Если вам что-то не понравилось или вы просто передумали и хотите вернуть деньги. Вам необходимо связаться с нами, после чего отправить нам товар за свой счет и если он не был использован, а также имеет все элементы упаковки, мы вернем вам полную стоимость.

Возврат и обмен осуществляется в течение 7 дней со дня получения заказа. Товар должен быть в упаковке, без следов использования или стирки. В противном случае товар обмену и возврату не подлежит.

Для возврата и обмена товара свяжитесь с нами удобным для вас способом. Затем, аккуратно упакуйте товар, со всеми комплектующими и направьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер.